ตำแหน่งหัวหน้า (ผู้จัดการ, หัวหน้าแผนก..) เป็นกุญแจที่สำคัญดอกหนึ่งต่อการเติบโตของธุรกิจและความก้าวหน้าขององค์กร บทบาทหลักที่สำคัญของหัวหน้าคือการเป็นผู้ประสานระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน เป็นตัวกลางที่จะนำนโยบายจากฝ่ายบริหารไปแปลงให้เป็นแนวทางเชิงปฏิบัติให้บรรลุผลตามเป้าหมาย  อีกทั้งยังมีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการ ดูแลและ “นำ” พนักงานอย่างใกล้ชิด ซึ่งส่งผลต่อผลงานและพฤติกรรมของพนักงาน และในท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงและรวดเร็ว หัวหน้ายุคใหม่จึงต้องมีทั้งความเก่งในตัวงานที่ตนรับผิดชอบ เก่งการบริหารทำงานผ่านผู้คน และดูแลประสานประโยชน์ให้องค์กร หัวหน้าจึงควรมีความเข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ทักษะที่สำคัญต่างๆ ทั้งด้านการบริหารคน (People Management) และด้านการบริหารงาน (Task Management) เพื่อยกระดับความสามารถและสร้างประสิทธิภาพในตนเอง 

            หลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้เข้าอบรมเกิดความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบของหัวหน้ายุคใหม่ เข้าใจในคุณลักษณะของตนเองและผู้อื่น เข้าใจในทักษะต่างๆ ของหัวหน้าที่จำเป็นสำหรับองค์กร ได้เรียนรู้ทั้งภาคแนวคิดและปฏิบัติ ผ่านกิจกรรม การทำแบบทดสอบ อภิปรายแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และกรณีศึกษา สามารถนำเอาหลักการและความเข้าใจเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้ในได้อย่างเหมาะสม เพิ่มขีดความสามารถของตนและทีมงาน